Der Infrastrukturrabatt (ISR), der seit dem 01.05. 2018 nach einer Übergangsphase voll in Kraft getreten ist, sorgt in vielen Unternehmen für stark erhöhten Arbeitsaufwand.
Doch nicht nur vor der Einlieferung der Sendungen sind zusätzliche Arbeitsschritte entstanden – vor allem die Rechnungsprüfung ist erheblich komplexer geworden und verursacht einen überdurchschnittlichen manuellen Aufwand. Bei hohem täglichen Sendungsvolumen kann die Aufarbeitung mehrere Tage bis Wochen in Anspruch nehmen.
Das Ergebnis des unverhältnismäßig hohen Aufwands ist noch nicht einmal zufriedenstellend:
- Fehler bei der Anmeldung und Einlieferung können bislang nicht identifiziert werden
- Rabattverluste sind nicht überprüfbar und können nur schwer und mit Zeitverzug bei der Deutschen Post AG reklamiert werden